Paisaje — Guatemala

Agencia de viajes local en Guatemala

Mayan Zone, su agencia con sede en Guatemala City, Guatemala.

Desde 199828 años de experiencia
Garantía de fondos APST
Pago seguro
Asistencia 24/7

Nuestra historia

Mayan Zone nació de una profunda pasión por Guatemala y por esta América Central aún misteriosa, donde los volcanes activos conviven con lagos de montaña, selvas tropicales y sitios mayas, habitados por una población de una calidez excepcional.

La aventura comienza en 1998, cuando Jean-François abandona Bélgica para establecerse en Guatemala, país que primero recorrió en bicicleta de montaña, por senderos apartados. De este recorrido nace una agencia receptiva de habla hispana, implantada en Ciudad de Guatemala, especializada en circuitos privados y a medida en Guatemala, Belice y Honduras. A lo largo de los años, el equipo ha tejido vínculos duraderos con las comunidades locales, las ONG, las cooperativas de mujeres y los grupos de artesanos, en un enfoque asumido del turismo responsable.

Hoy, alrededor de Jean-François, Perrine, Gwladys, Ada, Alexis y Emmanuelle componen un equipo de apasionados. Guías de habla hispana, guías locales, conductores, comunidades rurales y familias anfitrionas trabajan mano a mano para acompañar a cada viajero, con la misma exigencia: escuchar, comprender, ajustar.

Aquí no reproducimos programas. Construimos viajes que se parecen a ti.

Mayan Zone es miembro del colectivo Nomadays. Esta asociación te permite beneficiarte de una organización directa con un equipo local establecido en Guatemala City, mientras disfrutas de una reserva segura en Francia: pago en euros, protección de los fondos depositados, garantía APST y marco regulatorio del derecho turístico francés. Así disfrutas de lo mejor de ambos mundos: la proximidad de un equipo en el terreno y la solidez de un marco jurídico protector.

“
Me encanta partir en busca de los caminos que aún no están en los programas clásicos. Es a menudo allí donde Guatemala revela sus sorpresas más hermosas.

— Jean-François, Explorador de senderos mayas

Jean-François fundó Mayan Zone en Guatemala City, Guatemala
28años de experiencia

Nuestro enfoque del viaje

Cada itinerario es una creación única, pensada en torno a sus deseos y nuestro conocimiento profundo del terreno.

A medida, de verdad

Sin catálogos predefinidos. Su viaje se diseña desde cero según sus deseos, su ritmo y su presupuesto. Cada detalle está pensado para usted.

Pericia local

Nuestro equipo vive en Guatemala. Probamos personalmente cada alojamiento, cada guía, cada experiencia que recomendamos.

Turismo responsable

Privilegiamos los alojamientos familiares, los guías locales y las experiencias que benefician directamente a las comunidades tailandesas.

El equipo que crea tu viaje

Apasionados en Guatemala, presentes en el terreno para acompañarte en cada etapa.

¿Cómo funciona?

De su primera idea a su regreso, estamos a su lado en cada etapa.

1

Intercambiemos

Cuéntanos tus deseos, tu ritmo, tus centros de interés. Por teléfono, email o videollamada — nos tomamos el tiempo para escucharte.

2

Su viaje toma forma

Diseñamos un itinerario personalizado con alojamientos, transportes, guías y experiencias. Recibirá una propuesta detallada en 48h.

3

Reserva segura

Reserva y paga en Francia con Nomadays, con la garantía financiera APST y un pago seguro. Su agencia local prepara después cada detalle sobre el terreno.

4

Vive la experiencia

En el destino, todo está organizado. Su cuaderno de viaje digital, sus contactos locales y nuestra asistencia 24/7 lo acompañan.

5

Comparta sus recuerdos

A la vuelta, comparta su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar e inspiran a los futuros viajeros.

Nuestro compromiso local

Viajar de otra manera es también contribuir positivamente a las comunidades que nos reciben.

Socios locales de larga data

Guías de habla hispana, conductores y familias anfitrionas pagados directamente, desde el lago Atitlán hasta el Petén, sin intermediarios ni subcontratación.

Al lado de las comunidades mayas

Noches en casa de familia en San Juan la Laguna, comidas compartidas con las cooperativas de mujeres tz'utujil y k'iche', respetando su ritmo.

Volcanes y bosques protegidos

Grupos limitados en los senderos de Acatenango y Tikal, residuos bajados, asociaciones con alojamientos comprometidos en la reserva Maya.

Transmisión de saberes mayas

Talleres de tejido en Santiago Atitlán, encuentros con artesanos de jade y cacao: el viajero escucha, paga un precio justo, se va enriquecido.

Viaja con total tranquilidad

Mayan Zone es miembro de la red Nomadays. Se beneficia de las garantías de una agencia en Europa mientras disfruta de la experiencia de una agencia local.

Mayan Zone es una de las 97+ agencias locales del colectivo Nomadays —

Garantía financiera APST

Sus fondos están protegidos por la Asociación Profesional de Solidaridad del Turismo. En caso de imprevisto, usted está cubierto al 100%.

Pago seguro

Pago por transferencia o tarjeta bancaria a través de una plataforma segura. Posibilidad de pagar en varios plazos.

Asistencia 24/7

Durante su viaje, dispone de una línea de emergencia los 7 días de la semana. Nuestro equipo local interviene cuando lo necesite.

Red internacional

Nomadays agrupa más de 100 agencias locales en el mundo. Una garantía de seriedad, calidad y sostenibilidad.

Preguntas frecuentes sobre la agencia

¿Aún tienes dudas? Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de nuestra agencia.

Mayan Zone diseña tu viaje directamente en Guatemala, con asesores que conocen el terreno día a día. Evitas intermediarios, ganas en reactividad y te beneficias de consejos basados en experiencias realmente vividas — sin catálogos marketing estandarizados.

Idealmente, cuente con 2 a 3 meses antes de la salida para las temporadas altas (hoteles y guías más escasos), 1 mes es suficiente para las temporadas más tranquilas. Para salidas de último minuto, escríbanos: le diremos honestamente si podemos armar un viaje de calidad en los plazos.

Sí, 7 días a la semana durante toda su estancia. Recibirá un número de WhatsApp local + un contacto de emergencia dedicado. Nuestro equipo local interviene en pocas horas en caso de imprevisto (vuelo cancelado, enfermedad, cambio de clima).

Tus pagos están protegidos al 100% por la Asociación Profesional de Solidaridad del Turismo. En caso de insolvencia de un proveedor (hotel, transporte, etc.) o de la agencia, tus fondos serán reembolsados. Es una garantía obligatoria para toda agencia de viajes francesa — Nomadays se beneficia de ella en toda la red.

Sí, en la medida de lo posible. Las modificaciones con más de 30 días antes de la salida generalmente se realizan sin cargo (excepto diferencias de tarifas hoteleras). A medida que se aproxima la salida, algunas reservas son menos flexibles — siempre le indicamos el margen de maniobra antes de la validación.

El pago se realiza íntegramente en Francia, en euros, con Nomadays — asegurado por tarjeta bancaria o transferencia. No tiene que hacer ningún pago en Guatemala: todo está prepagado (alojamientos, transportes, guías, actividades). Solo debe guardar dinero para sus comidas fuera del circuito y sus compras personales.

Lo que dicen nuestros viajeros

4.9
216 opiniones (108 en Google)
“Una organización perfecta de nuestro viaje de novios. Kayala Voyage estuvo atenta a nuestras expectativas antes del viaje a Guatemala y adaptó el itinerario varias veces según nuestros deseos.”

Simone

Guatemala

“Gracias a este viaje de 3 semanas a Guatemala con Kayala Voyage descubrimos todas las facetas del país.”

Étienne

Guatemala

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